警衛(wèi)禮儀與形象規(guī)范的一般要求
衣著整潔,站姿端正,舉止嚴(yán)謹(jǐn),表情莊重,步履穩(wěn)重,目光炯炯有神,舉止得體,舉止得體。
01。
儀表儀表
當(dāng)班時要扣好衣扣,穿著襯衫時,褲腳不要扎在褲腳上。不要敞開胸膛暴露自己,不要披著衣服,挽著袖子,卷著褲腿。
不要留長發(fā),鬢角大,胡須多,帽沿下垂不超過1.5cm,前蓄發(fā)不能露于帽外,不得染發(fā),特殊情況只能染黑發(fā)。
不得刺青、留長指甲或染指甲,不得圍圍巾,不得戴項鏈、領(lǐng)飾、戒指等飾品,不得戴有色眼鏡(眼部疾病除外)。
一言不合,一言不合,精神煥發(fā),站得筆直,不能袖手旁觀,不能把手插在衣褲袋里,不能在工作中吃東西,不能嚼口香糖,不能肩挽手臂。
在工作過程中,不能進(jìn)行集體活動,不能吹口哨,不能起哄,不能脫帽,不能嘻戲,不能大聲喧嘩,不能在工作過程中吸煙。
02。
服裝。
保安工作按照規(guī)定著裝,并保持著裝整齊整齊。
按規(guī)定戴帽徽、肩章、號牌、飾帶,制式領(lǐng)帶,上班時必須戴帽子,戴大絨帽時,護(hù)腦下緣距眉一指,帽徽與左眉平齊。
工作服左胸前統(tǒng)一掛工牌,冬夏服裝不可混用,換季統(tǒng)一調(diào)整服裝,上班不許便裝,制服要勤洗勤換,保持干凈,衣服破洞或開線應(yīng)及時修補(bǔ)或更換。
工作時要求穿黑色皮鞋,皮鞋要保持光亮。
練習(xí)迷彩服,戴迷彩帽,穿訓(xùn)練鞋,工作之余也可以放松。
03。
禮節(jié)的基本要求
語言文明保安人員在與執(zhí)勤人員談話時,必須態(tài)度和藹,面帶微笑,語調(diào)和善,語言得體。例如,保安檢查確認(rèn)時,要說“請出示你的證件”;登記時,要說“麻煩你登記”;登記時,要說“請不要生氣,有話好好說”;登記時,要說“不用謝,我們應(yīng)該這么做”等等。
坐著得體。警衛(wèi)執(zhí)勤時,屬坐執(zhí)勤者,坐姿應(yīng)舒展、自然、大方;同時上身應(yīng)挺直,不彎腰駝背,不垂肩,不搖腿,不搖腳,不晃動身體,雙膝并攏,雙手不隨意扶拉桌椅;與他人交談時,應(yīng)端正坐好,兩眼平視對方,顯得神采奕奕。
站姿端正站崗時,收腹,直腰,挺胸,雙肩后傾,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人以輕松自然的感覺,體現(xiàn)出警衛(wèi)人員的雄姿。切勿站得東倒西歪,弓背凸肚。
走路穩(wěn)當(dāng)。走路的時候,身體要筆直,抬頭挺胸,平視前方,兩腿有節(jié)奏地交替前進(jìn),步子要自然、穩(wěn)重。當(dāng)眾行走,遵守交通規(guī)則;行人間禮讓;與他人交談時要靠著墻站著;兩人步行時不要搭肩;穿制服走路時不要吃東西、抽煙、把手插進(jìn)褲兜。
談?wù)撟匀弧10膊徽撛谑裁辞闆r下談話,都要真誠大方、和藹可親、語調(diào)平和。招呼時要禮貌。不要裝模作樣,大聲說話,大聲叫喊。
04。
健康。
要自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,保持執(zhí)勤區(qū)域整潔整潔。
床底下的床單、被褥整潔,沒有雜物。
地上沒有煙頭,痰,紙屑等雜物。
門和窗干凈,玻璃明亮。
物品擺放整齊,統(tǒng)一規(guī)范。不允許養(yǎng)寵物,不允許私自張貼,懸掛圖畫和畫報。
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